Politica de Retur – Agromax Grains

La Agromax Grains, ne străduim să asigurăm satisfacția deplină a clienților noștri. Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dumneavoastră, vă rugăm să consultați politica noastră de retur de mai jos:

Dreptul de Retur în 14 Zile

Conform legislației UE, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară o justificare.

Condiții pentru Retur

• Produsele returnate trebuie să fie intacte, în starea lor originală și cu ambalajele nedeteriorate.
• Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, pete, șocuri, etc.
• Returnarea unui produs fără ambalajul acestuia sau fără accesorii ale ambalajului va duce la diminuarea valorii produsului.

Returnarea Produselor Gresit Expediate

În cazul în care am expediat un produs greșit, vom schimba produsul sau vom returna contravaloarea acestuia, în funcție de preferința clientului. Produsele trebuie să fie returnate cu ambalajul intact.

Procedura de Retur

Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la office@agromaxgrains.ro. După ce vom primi solicitarea dumneavoastră, vă vom furniza instrucțiuni detaliate privind procesul de retur.

Opțiuni de Returnare

La alegerea dumneavoastră, putem:

• Returna banii pentru produsul returnat.
• Trimite produsul corect.

Termene și Condiții

• Cheltuielile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este returnat din cauza unei erori din partea noastră.
• Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de maxim 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din contract, dar nu înainte de data recepționării bunurilor.
• Se recomandă returnarea produselor în ambalajul original cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returul produselor care nu respectă condițiile de mai sus.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales Agromax Grains!

---

Această politică este valabilă pentru toate comenzile efectuate pe website-ul nostru, www.agromaxgrains.ro. Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați.